Политика обработки персональных данных
Какие данные собирает сайт, зачем, где они хранятся, сколько времени и как их удалить.
1. Общие положения
Политика описывает, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта southwood.pw (далее Сайт).
Политика составлена по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в открытом доступе по адресу https://southwood.pw/privacy.
Сайт предназначен для совершеннолетних. Формы на Сайте не рассчитаны на отправку данных лицами младше 18 лет.
2. Оператор
Оператор: Воробьев Сергей Валентинович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 301809508260.
Связь с оператором: электронная почта im@southwood.pw, Telegram @imsouthwood.
3. Чьи данные и какие
Субъекты данных: посетители Сайта, представители компаний и предприниматели, которые отправляют заявку или сообщение, а также клиенты, с которыми заключен договор.
Из форм заявки и сообщения: имя, название компании, номер телефона, имя пользователя в Telegram или MAX, выбранный способ связи, выбранные услуги, текст сообщения.
Из подбора по вопросам и калькулятора: выбранные услуги и параметры расчета, сумма и срок. Эти сведения привязываются к контактам только в момент отправки заявки.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена форма, метки рекламных кампаний (UTM), файлы cookies.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Просьба не указывать такие сведения в свободных полях форм.
4. Цели обработки
Ответ на заявку или сообщение и связь выбранным способом.
Подготовка расчета, коммерческого предложения и договора.
Заключение и исполнение договора, выдача чеков.
Учет посещаемости и улучшение Сайта.
Данные не используются для рассылок без отдельного согласия и для автоматического принятия решений, которые порождают юридические последствия.
5. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие оформлено отдельным документом по адресу https://southwood.pw/consent и дается отметкой в форме до отправки. Отметка не проставлена заранее.
Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом, в том числе налоговым (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
6. Как и сколько хранятся данные
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в случаях из раздела 7, удаление и уничтожение. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без них.
Заявки и сообщения записываются на сервер в России (облако Cloud.ru).
Заявка хранится на сервере 30 дней и удаляется автоматически. Отдельную базу клиентов оператор не ведет.
Переписка в мессенджерах и почте хранится в этих сервисах. Оператор удаляет ее со своей стороны после завершения общения или по вашему запросу.
Договор и чеки хранятся в течение срока, который установлен законом для таких документов.
При отзыве согласия данные удаляются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону или по договору.
7. Кому передаются данные
Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для их собственных целей.
Уведомление о новой заявке дублируется оператору в Telegram. Серверы мессенджера могут находиться за пределами России, поэтому такая передача считается трансграничной. Она выполняется после записи заявки в базу данных в России.
Если вы сами пишете оператору в Telegram, MAX, TenChat, VK или на электронную почту, ваши сообщения обрабатывают эти сервисы по собственным правилам.
Статистику посещений собирает сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Подробнее в разделе 10.
Данные могут быть переданы государственным органам по запросу в случаях, прямо предусмотренных законом.
8. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие.
Для этого напишите на im@southwood.pw или в Telegram @imsouthwood. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Вы вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
9. Защита данных
Доступ к заявкам защищен паролем и двухфакторной аутентификацией.
Данные передаются на Сайт по защищенному соединению (HTTPS).
Оператор не загружает персональные данные и данные клиентов в сторонние нейросетевые сервисы.
11. Изменение политики
Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://southwood.pw/privacy, дата редакции указана в начале документа.
Если меняются цели обработки или состав данных, оператор запрашивает новое согласие.